汕尾舒華跑步機(jī)健身器材專賣店，由廣東品克體育健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)營，具有專業(yè)銷售隊(duì)伍和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為舒華產(chǎn)品提供售后服務(wù)保障和解決方案。
汕尾舒華跑步機(jī)專賣店優(yōu)勢具有如下幾點(diǎn)：
一、服務(wù)團(tuán)隊(duì)與資源
1、專業(yè)團(tuán)隊(duì)：由產(chǎn)品工程師領(lǐng)頭組成的售后團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、維修以及定期保養(yǎng)服務(wù)。每位售后成員都定期接受原廠技術(shù)培訓(xùn)，定期更新業(yè)務(wù)技術(shù)知識，提供更加可靠、專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
2、本地化支持：在汕尾、惠州設(shè)立常駐服務(wù)點(diǎn)，配備專用維修車輛及原廠備件庫，保障快速響應(yīng)，解決問題更一步到位。
二、保修政策
（1）免費(fèi)保修期：
1、整機(jī)保修：自驗(yàn)收合格之日起2年（需提供正規(guī)購買憑證）
2、電機(jī)/核心部件：單獨(dú)延長至5年（以產(chǎn)品型號及合同約定為準(zhǔn)）
（2）保修范圍
1、涵蓋電機(jī)異響、跑帶偏移、控制面板失靈等非人為故障。
2、人為損壞（如進(jìn)水、外力撞擊）提供有償維修服務(wù)。
三、服務(wù)響應(yīng)流程
1、報(bào)修渠道：24小時熱線：18998958350
2、線上平臺：通過“舒華服務(wù)”微信公眾號提交工單并上傳故障視頻。
3、響應(yīng)時效：市區(qū)內(nèi)2小時內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)上門處理。郊區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)24小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場（偏遠(yuǎn)地區(qū)協(xié)商解決）
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
由基礎(chǔ)費(fèi)用和配件更換費(fèi)用組成，基礎(chǔ)費(fèi)用包含檢測費(fèi)和上門費(fèi)，具體可咨詢當(dāng)?shù)厥嫒A售后服務(wù)商。配件更換費(fèi)用按原廠配件價格。
五、服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保障：維修后提供30天質(zhì)保期，同一問題免費(fèi)返修。
2、定期維護(hù)：免費(fèi)提供每年2次設(shè)備深度保養(yǎng)（如清潔跑帶、潤滑軸承等）
六、本地化服務(wù)特色
1、應(yīng)急支持：針對健身房、企事業(yè)單位等大客戶，提供4小時加急服務(wù)（需簽訂年度維保協(xié)議）
2、培訓(xùn)服務(wù)：國操作人員提供免費(fèi)安全使用培訓(xùn)，降低故障率。
七、聯(lián)系方式
1、汕尾舒華售后服務(wù)點(diǎn)：廣東省汕尾市城區(qū)香洲路怡富苑首層2號門市。
2、全國統(tǒng)一服務(wù)電話：18998958350
3、單位名稱：廣東品克體育健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司（汕尾舒華跑步機(jī)專賣店）
